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Ihr DATA BECKER Support Service

Falls Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer Software, bei der Anpassung Ihrer Systemkonfiguration oder bei Fragen zur Programmhandhabung Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gern mit folgendem Serviceangebot zur Seite:



1. Internet-Support (Supportforum)

In unserem Internet-Supportforum bieten wir Ihnen rund um die Uhr aktuelle Informationen, Downloads, Servicepacks und weiterführende Tipps zu Ihrer Software. Auf dieses Angebot können Sie jederzeit kostenlos zugreifen.

>>> Klicken Sie hier, um zum Support-Forum zu gelangen.




2. Telefon-Support

Wenn Sie im Supportforum keine Lösung gefunden haben oder eine individuelle Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser kostenpflichtiger Telefonservice gern weiter.

Unsere verschiedenen Hotlines für Deutschland, Österreich und Schweiz erreichen Sie über folgende zentrale Rufnummern:

Hotline Deutschland: 0900 - 1000098* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem deutschen Festnetz Kosten in Höhe von 0,10 Euro bis 1,86 Euro pro Minute an.
(Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)

Hotline Österreich: 0900 - 370 710* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem österreichischen Festnetz Kosten in Höhe von 1,08 Euro pro Minute an.
(Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)

Hotline Schweiz: 0901 - 901190* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem schweizerischen Festnetz Kosten in Höhe von 2,00 CHF pro Minute an.
(Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)



Über die zentrale Rufnummer bieten wir Ihnen die folgenden Services (Auswahl per Sprachmenü) an:

Installations-Hotline
Haben Sie Fragen zur Installation oder zur Freischaltung? Dann hilft Ihnen unser Team der Installations-Hotline gern weiter.

Technik-Hotline
Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder benötigen Hilfe bei der Optimierung Ihrer Systemkonfiguration? Unser Team der Technik-Hotline steht Ihnen gern mit seinem umfangreichen Know-how zur Verfügung.

Anwender-Hotline
Benötigen Sie individuelle Unterstützung bei der Handhabung Ihrer DATA BECKER-Software? Oder wünschen Sie eine persönliche Beratung z.B. zu den Themen Internetpräsenz, kaufmännische Lösungen mit DB-Produkten oder 3D-Planungen mit DB-Software? Dann sind Sie bei den Experten unserer Anwender-Hotline genau richtig!



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